本網(wǎng)訊 近日，夏津分公司開展優(yōu)惠活動，吸引離網(wǎng)用戶安裝有線電視。用戶自愿上繳“小黑鍋”可以節(jié)省安裝費。

　　夏津分公司自2014年底完成數(shù)字整轉(zhuǎn)后，原先的模擬信號發(fā)展成了數(shù)字信號，節(jié)目更加豐富，信號更加清晰，為用戶帶來了全新的視覺體驗，但價格便宜，不繳收視費的非法小衛(wèi)星，依然沖擊到有線電視用戶發(fā)展。為將用戶拉回有線電視網(wǎng)，夏津分公司對與用戶接觸面廣的營業(yè)廳、維修部、客服進行話術(shù)、營銷培訓(xùn)。通過“宣傳、引導(dǎo)、營銷”三部曲，向用戶宣傳有線電視的合法性，耐心講解使用非法小衛(wèi)星的弊端，并對信號質(zhì)量和節(jié)目頻道進行對比，用上繳“小黑鍋”節(jié)省安裝費、對未參與整轉(zhuǎn)老用戶上繳“小黑鍋”開展基本節(jié)目增月活動吸引用戶。

　　通過規(guī)勸引導(dǎo)以及優(yōu)惠政策，較短時間的和諧整治，吸引了不少有線電視用戶重新轉(zhuǎn)網(wǎng)入戶。