? ? 博山分公司為積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展有線電視用戶，計(jì)劃自2014年11月至2015年1月31日止，開(kāi)展為期三個(gè)月的“交衛(wèi)星鍋（俗稱“小耳朵”）、安機(jī)頂盒”活動(dòng)。此次活動(dòng)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是針對(duì)博山城區(qū)和農(nóng)村實(shí)際，適時(shí)出臺(tái)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)的政策，規(guī)定凡主動(dòng)交出使用的非法衛(wèi)星接收設(shè)備，辦理有線數(shù)字電視入網(wǎng)，可減免全部開(kāi)戶費(fèi)。二是印制宣傳單頁(yè)5000份，由片區(qū)、站在各自轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，彰顯活動(dòng)的優(yōu)越性，吸引用戶入網(wǎng)。三是要求客戶經(jīng)理分片負(fù)責(zé)制，對(duì)正在使用的非法衛(wèi)星收看的用戶一對(duì)一上門進(jìn)行說(shuō)服動(dòng)員工作，表明其行為的違法、危害，并說(shuō)明有線電視的優(yōu)點(diǎn)，勸其改用有線電視機(jī)頂盒。四是對(duì)拒不改網(wǎng)，繼續(xù)使用非法衛(wèi)星接收設(shè)施的戶，稽查人員加大稽查力度，依法對(duì)其下達(dá)整改通知，繼而采取措施，強(qiáng)行拆除。對(duì)銷售、安裝非法衛(wèi)星接收設(shè)施的銷售安裝行為，堅(jiān)決依法查處。五是對(duì)轉(zhuǎn)網(wǎng)成為有線電視機(jī)頂盒的用戶，客戶經(jīng)理主動(dòng)上門，耐心細(xì)致地進(jìn)行服務(wù)，贏得用戶對(duì)我們的信賴，同時(shí)樹(shù)立良好的廣電形象，使他們改變對(duì)有線電視的看法和印象，最終成為我們的忠實(shí)客戶。

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