在漫漫的歲月長(zhǎng)河里，我們會(huì)遇到很多人，有的匆匆而的，有的駐足長(zhǎng)留……在工作中，我喜歡把用戶當(dāng)朋友一樣對(duì)待，時(shí)常問候，溫暖用心。

李女士是鰲山魯信合璧的住戶，在北京工作，偶爾回來即墨住一陣子。李女士來電咨詢想要安裝有線電視，我為其推薦享TV799元套餐，考慮到疫情期間李女士是北京戶籍可能出行不方便，就通過微信為其辦理了業(yè)務(wù)，李女士對(duì)我們表示感謝，說我們的服務(wù)既方便又貼心。辦理好業(yè)務(wù)后，我又考慮到李女士不經(jīng)常回來，疫情期間在家可能買東西會(huì)不方便，便為她推薦兩家平時(shí)常買的商鋪。我的關(guān)心讓李女士很感動(dòng)，接著問我是否有送桶裝水的聯(lián)系方式，我向她推薦了公司的凈水器，李女士很爽快地購(gòu)買了一臺(tái)凈水器，我馬上聯(lián)系廠家，但因疫情原因，廠家尚未復(fù)工，不能馬上給李女士安裝，李女士表示可以等到疫情結(jié)束。在之后的日子里，我時(shí)常問候李女士，李女士有什么需要也會(huì)直接詢問我。

從開始李女士只想辦理一個(gè)有線電視，到后來又從我們公司購(gòu)買了凈水器，我覺得只要用心服務(wù)就會(huì)得到了用戶的信任，久而久之我們就像朋友一樣相處，這就是我最大的收獲。