為夢想插上翅膀

——“提素質(zhì)，轉(zhuǎn)作風(fēng)”培訓(xùn)活動(dòng)有感

2020年注定是不平凡的一年。年初肆虐的疫情，三大運(yùn)營商的步步緊逼，5G時(shí)代的到來，讓我們真切地感受到了壓力很大。自5月9日開始，煙臺(tái)市公司組織全體職工開展“提素質(zhì)，轉(zhuǎn)作風(fēng)”教育培訓(xùn)活動(dòng)以來，我們在講座和學(xué)習(xí)中明白了風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的道理，不僅提升了業(yè)務(wù)水平，也增強(qiáng)了信心和勇氣。

培訓(xùn)并不單單是對知識(shí)、技能的掌握，也對我們所有人提出了要求：通過培訓(xùn)，我們今后的工作應(yīng)該怎么干，應(yīng)該如何干。對我來說，作為一名一線的客戶經(jīng)理，做好維修和服務(wù)工作只是基本要求。如何利用自己的營銷技巧將現(xiàn)有的用戶轉(zhuǎn)變成為享TV用戶才是考驗(yàn)客戶經(jīng)理的能力。通過本次培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了職工的專業(yè)能力和營銷技巧，而且對公司今年的發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。我在培訓(xùn)中學(xué)到了很多能夠用于實(shí)踐當(dāng)中的營銷技巧，比如三心：用心，留心，專心。這三條如果能夠用在日常的營銷中，我覺得雖然不一定會(huì)成功，但是絕對會(huì)增加成功的幾率。

在培訓(xùn)中有一句話至今令我印象深刻，那就是：夢想寫在沙灘上，目標(biāo)刻在巖石上。夢想每個(gè)人都有，但是，怎樣去實(shí)現(xiàn)夢想，把夢想變成可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就要靠每個(gè)人的努力。同樣，在工作中，要學(xué)以致用，舉一反三，公司下達(dá)給每一名職工的任務(wù)就是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。通過增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，完成個(gè)人素質(zhì)的提升和轉(zhuǎn)變，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)每自己的力量。