市場形勢千變萬化,公司的應對方式也在不停調整,因公司發展需要,高唐分公司員工趙超義近幾年經歷了“高唐分公司城區網格客戶經理、高唐分公司農村營業部片區經理、高唐分公司城區營業部片區經理、高唐分公司城區營業部副經理、高唐分公司農村直管站經理”這些身份的轉換,而每一次的崗位轉變他都成功勝任。
勇于創新,敢于挑戰
面對市場競爭環境日趨嚴峻、新業務新技術亟待推廣的現狀,趙超義沒有固守成規,抱殘守缺,而是積極學習思考,大膽創新實踐,搶在其他運營商之前率先在高唐城區湖畔麗都小區開通了新TV業務,并申請制定了針對該小區用戶的特定優惠政策,利用新TV捆綁用戶3年業務。業務開通后他又抓住“金九銀十”回遷用戶搬家旺季,組織片區網格人員進小區宣傳發展新用戶,在該小區發展新TV用戶100余戶。湖畔麗都小區業務的順利開展對宣傳公司新TV業務,提高公司業務競爭力起到了重要作用。
敬業奉獻,篤行務實
2018年以來,高唐分公司緊緊圍繞省市公司“改革創新攻堅年”的各項工作部署,認真落實工作要求,將分公司網格、鄉鎮進行優化管理。作為一線員工,趙超義有著過硬的技術本領,較強的學習能力,在公司的每次部門優化、崗位調整中他表現出的不是逃避、推諉、抱怨,而是敢于直面苦難、迎接挑戰,憑著一股苦干實干的韌勁一次次勝任公司交代的各個崗位工作。近期高唐分公司農村鄉鎮直管工作陸續開展,趙超義又一次接受公司安排,重新變換角色由城區來到農村,成為高唐分公司第一位農村直管站經理,做了第一個吃螃蟹的人。為了盡快的進入工作狀態,他帶領自己的團隊早走晚歸,奔波在鄉鎮營維一線,熟悉鄉鎮線路、整改老化線路。同時安排轄區工作人員對到期用戶進村入戶上門逐戶收費,強化安維人員服務質量,最大限度增戶保戶,爭取鄉鎮直管工作平穩過渡。
忠于職守,擔當作為
趙超義在工作中始終以高度的責任心對待自己的工作,時時處處為公司著想,秉承以司為家的工作態度將公司利益當成自己的利益。2018年8月份在趙超義擔任城區營業部副經理時,在走訪賓館過程中他得知高唐泉林大酒店128個有線電視終端欲轉網使用其他運營商產品。他即刻認識到了問題的嚴重性,第一時間與酒店負責人取得聯系,詳細了解了用戶的意愿及需求。并通過個人人脈關系反復與酒店相關負責人進行了溝通協商,在數次協商未果的情況下又及時將這一情況上報公司領導尋求解決方案。最終,通過公司領導幫助各方協調,成功留住了泉林大酒店128個終端,避免了公司利益和形象受損。
趙超義作為一名一線中層人員,他以身作則,遇事不推諉扯皮,真正做到了履職盡責,創新攻堅;他時刻為公司著想,在工作中勤于鉆研,敢于挑戰,就像是有線電視一塊磚哪里需要哪里搬。他的事跡也告訴我們面對困難與挑戰沒有過不去的火焰山,只要擯棄“不敢為不作為”和因循守舊的老思想,我們的工作也能向著太陽開花結果。
趙超義在檢修線路。