我們每個人都有親人，狹義的講，親人是指與我們有直接血緣關系或感情密切、深厚的人。然而廣義的講，親人也可指與我們工作和服務對象有直接關系的人，在市場競爭日趨激烈，服務更趨多元，窗口形象更顯重要的今天，正確認識于服務對象的廣西，對像我們廣電一樣的服務性行業來說非常重要。

　　工作中我發現，只有真正把用戶當親人，我們的服務才會更貼心，只有真正把用戶當親人，我們臉上的笑容才最真誠、最燦爛，同時我們也會贏得用戶的信賴和尊重。

　　我們把用戶當成自己親人，他們一定能感受到，也會反過來，對待我們如同親人，笨辦法就是最好的辦法，銷售成功的基石是信任！客戶信任我們的人品和能力，才能信任我們的產品，二者相輔相成。