“你能隨叫隨到，常年為我們服務，我們不能讓你作難?！泵申幙h野店鎮東坪村村民公茂等和棋盤石村公言海老伴等家庭困難、重病臥床老人經常對蒙陰分公司野店站客戶經理闞積明這樣說，每次遇到這樣積極繳納收視費的用戶，闞積明都感動的淚水涌滿眼眶，感覺所有的辛勞得到了認可、所有的付出得到了回報。

　　闞積明所管轄的區域有很多這樣的病殘老人和困難家庭，因為他們行動不便不能出門，只能在家靠電視陪伴，闞積明深知這些人群對有線電視的依賴和重要，不管什么時間、什么天氣，只要用戶一個報修電話，都能及時趕到，從來不抱怨，以細致周到的服務感化用戶，從事有線電視工作9年來的辛勤汗水贏得了廣大用戶的一致好評。

　　去年年底，闞積明被市公司表彰為先進個人，前段時間收到了表彰3000元獎金后，他首先想到了那些收費過程中經常遇到的家庭困難、重病在床、臥床不起的用戶，深知成績的取得歸功于廣大用戶的理解支持，隨即決定拿出1000元來回饋他們，為每戶送去了100元，盡自己的微薄之力。

　　闞積明心里總想著“有付出就有回報，今后我要更加努力的工作，視用戶為親人！”