2015羊年春節(jié),紅包大戰(zhàn)席卷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)微信方面統(tǒng)計(jì),除夕至初五,微信紅包收發(fā)總量為32.7億次,除夕當(dāng)日收發(fā)總數(shù)為10.1億次。春晚播出期間“搖一搖”領(lǐng)紅包互動(dòng)總量超過(guò)110億次;22:34出現(xiàn)峰值達(dá)每分鐘8.1億次;全球185個(gè)國(guó)家都有人參與春晚微信“搖一搖”。 初一當(dāng)天,有7500萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)微信“搖一搖”領(lǐng)取了3.78億張商家優(yōu)惠禮券,價(jià)值30億元;截至大年初三,支付寶紅包總參與人數(shù)就超過(guò)了一億。除夕夜支付寶紅包的收發(fā)總量就超過(guò)2.4億個(gè),有6.8億人次參與,總金額達(dá)到40億元。
如此熱熱鬧鬧紅紅火火的發(fā)放紅包已經(jīng)不是傳統(tǒng)習(xí)俗,而是一種全新的社交模式、盈利模式、新媒體客戶(hù)爭(zhēng)奪模式的集中體現(xiàn),它對(duì)新形勢(shì)下互聯(lián)網(wǎng)思維有如下啟示:
電商客戶(hù)爭(zhēng)奪更趨激烈。無(wú)論是微信還是支付寶,在給你紅包的同時(shí)更看重的是潛在客戶(hù)您的信息。這與前段時(shí)間快的打車(chē)、滴滴打車(chē)軟件血拼一樣,以較小的紅包成本吸引更廣客戶(hù)群體,注冊(cè)登陸賬號(hào)、綁定銀行卡,您在紅包提現(xiàn)的同時(shí)想當(dāng)然的成了它的客戶(hù)。京東、聚美優(yōu)品、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等電商企業(yè)、O2O企業(yè)也爭(zhēng)先恐后地派發(fā)優(yōu)惠券,使盡渾身解數(shù)黏住你,客戶(hù)爭(zhēng)奪將更趨激烈。無(wú)論是微信紅包、QQ紅包還是支付寶紅包,都能把商家原來(lái)不知道花到哪兒去的廣告費(fèi)節(jié)省下來(lái),以真金白銀的方式(或者優(yōu)惠券)回饋給消費(fèi)者,對(duì)商家來(lái)說(shuō)這種宣傳效果也許會(huì)更勝一籌,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)正向我們走來(lái)。
電信運(yùn)營(yíng)商技術(shù)比拼更激烈。同一社交圈幾個(gè)人同時(shí)發(fā)現(xiàn)紅包,使用網(wǎng)絡(luò)速度更快4G手機(jī)的客戶(hù)搶到紅包的幾率明顯比其他使用2G/3G手機(jī)客戶(hù)高。除夕夜搶包不利的朋友戲言節(jié)后趕緊去換手機(jī)。工業(yè)和信息化部27日正式向中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通發(fā)放了FDD網(wǎng)絡(luò)制式的4G經(jīng)營(yíng)許可,我國(guó)主導(dǎo)的TD和國(guó)際流行的FDD同臺(tái)競(jìng)技,幾大運(yùn)營(yíng)商重新回到同一起跑線(xiàn)上,將帶來(lái)更為充分的競(jìng)爭(zhēng)。廣電行業(yè)經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)也必須重新調(diào)整三網(wǎng)融合戰(zhàn)略部署,在該領(lǐng)域分得一杯羹。
互動(dòng)新媒體發(fā)展前景廣闊。在這場(chǎng)巨頭扎堆的紅包大戰(zhàn)中,除紅包金額外,產(chǎn)品體驗(yàn)也是各家十分看重的東西。從用戶(hù)反饋的情況來(lái)看。支付寶的紅包因?yàn)橐啻翁D(zhuǎn),操作相對(duì)復(fù)雜,產(chǎn)品體驗(yàn)上稍遜一籌。微信無(wú)論是搖一搖,還是群紅包,體驗(yàn)上都做到了極致。 前幾年超級(jí)女聲短信投票很大程度上就因互動(dòng)讓很多用戶(hù)感覺(jué)“爽”而樂(lè)于參與。手機(jī)、PAD、電腦等適于互動(dòng)的視頻設(shè)備將分流電視觀眾。“搖搖搶紅包”等線(xiàn)上線(xiàn)下的全民互動(dòng)環(huán)節(jié),嵌入晚會(huì)直播的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)熒屏內(nèi)外的全民聯(lián)歡,成為春晚的一大亮點(diǎn)。傳統(tǒng)電視行業(yè)將面臨很大競(jìng)爭(zhēng)壓力,PON、EOC、IPTV等技術(shù)跟蹤應(yīng)用刻不容緩。
圈子社交流行。親戚圈、朋友圈、同學(xué)圈、戰(zhàn)友圈、閨蜜圈、QQ群等社交圈子在紅包大戰(zhàn)中大顯身手。錢(qián)不在多少,都是圈內(nèi)人,誰(shuí)搶多搶少都無(wú)所謂,肥水不流外人田,就是圖個(gè)樂(lè)呵。
信息安全防范意識(shí)要加強(qiáng)。不少紅包產(chǎn)品沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)實(shí)名管理要求,可能存在風(fēng)險(xiǎn)。例如,微信用戶(hù)選擇“收紅包”將自動(dòng)開(kāi)通微信支付,其間并未要求用戶(hù)提供身份信息或要求進(jìn)行同名銀行卡綁定驗(yàn)證。對(duì)于已綁卡的用戶(hù),微信支付并未要求用戶(hù)提供有效身份證件影印件。有的商家還打著發(fā)紅包的旗號(hào),套取身份證號(hào)、銀行卡等個(gè)人信息。為了領(lǐng)取區(qū)區(qū)幾塊錢(qián)的紅包,注冊(cè)用戶(hù)、綁定銀行卡等各種手續(xù)極為繁瑣。領(lǐng)紅包麻煩不說(shuō),是否存在安全隱患。黑客、病毒襲擊手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)都可能造成無(wú)法挽回的損失,居民必須提高自己的信息安全防范意識(shí)。
新的盈利模不斷涌現(xiàn)。通過(guò)發(fā)放紅包實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)相當(dāng)于節(jié)省大量廣告費(fèi),而紅包發(fā)放后又產(chǎn)生了大量資金沉淀。這些都告訴我們,其實(shí)賺錢(qián)很簡(jiǎn)單,就看你有沒(méi)有一顆善于觀察的心,有沒(méi)有勇于創(chuàng)新的魄力。培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)需要大家齊心協(xié)力,從點(diǎn)滴做起,用心去做。青島分公司