在日常生活中，螺絲釘是很不起眼的零件，但關鍵時刻往往發(fā)揮出不可替代的作用。在菏澤市分公司，有這樣一位如“螺絲釘”般的同事，他就是綜合部職工黃德鎖。多年來黃德鎖在基層平凡崗位上任干實干、從無怨言，大家都親切地稱呼他“萬能鎖”。

“咱就是個換燈泡的”

“黃師傅，我們辦公室的燈不亮了?！?/p>

去年冬天下午快下班時，客服部小趙打來電話。老黃二話不說，拎起工具包，架起梯子就趕了過去。一番檢測后，原來是因為頂燈電源驅(qū)動輸出電壓過低。

之前，公司剛搬到新辦公區(qū)時，財務部辦公室電路經(jīng)常跳閘，老黃認真排查，發(fā)現(xiàn)該電路開關輸出三相電流偏差過大，馬上調(diào)整并均衡了輸出電路。

像這種活老黃接得太多了，已是手拿把掐，輕松拿捏。再說，老黃有“低壓電工作業(yè)證”，真正是持證上崗。

老黃的工具箱里裝滿了各種工具，從螺絲刀到電鉆，從萬用表到熱熔機，應有盡有。哪里水龍頭壞了，找他；哪里空調(diào)壞了，找他；誰的辦公桌椅壞了，找他；誰的門鎖擰不動了，找他；誰的窗戶關不嚴了，也找他。他總是有求必應，從不推辭，第一時間沖上去。

“咱就是個燒水的”

在菏澤市分公司，當你清早看到一個熟悉的身影提著燒水壺忙來忙去，不用問就知道，今天有重要的會議，老黃又在提前準備燒開水了。

有人打趣老黃：“一把年紀了，還在倒水??！”老黃一臉認真：“你瞧，咱這身板兒，一點也不比年輕人差！”

在會議保障中，老黃把自己定位成“燒水的”，但在實際工作中，老黃卻是不可或缺的中堅力量。他非常明白會議保障是后勤工作的重要一環(huán)，每逢會議都是提前到場，忙前忙后，從不敢有一絲懈怠。從會場布置到設備調(diào)試，他仔細檢查每個環(huán)節(jié)；從現(xiàn)場攝影到倒茶續(xù)水，他隨時觀察抓住時機。

老黃到綜合部工作已有13年了，從到崗那天開始，老黃就接下了會務保障這個差事，一干這么多年從不講條件，眼里有活，心中有數(shù)，手上有招，從青絲到白發(fā)，無怨無悔。

“咱也算有點手藝的人兒”

別以為老黃干得都是不起眼的活，關鍵時刻，這些小活也能發(fā)揮大作用。在辦公設備維修方面，老黃有自己一套手藝活。單位的電腦、打印機等辦公設備出現(xiàn)故障，只要經(jīng)過他的手，總能“起死回生”，繼續(xù)“干活兒”。就連維修過程換下來的小零件也從不舍得丟，修復后拼湊再利用。

老黃說：“能不花錢解決的，堅決不花錢?！?/p>

前幾年，公司打印機更換硒鼓、碳粉等耗材需要請外部人員，費用較高。老黃主動請纓：“這能是件多難的事兒？我試試！”他認真研究各種型號打印機更換方法，確實遇到疑難問題就在網(wǎng)上查資料，終是學有所成。現(xiàn)在公司所有打印機更換硒鼓、碳粉都是老黃自己動手。有些打印機機型，墨盒需要拆卸后才能換碳粉，老黃也不嫌麻煩、不嫌臟，嘿嘿一笑：“咱就是干這個的，一洗就干凈！”

據(jù)不完全統(tǒng)計，光是辦公設備維修、耗材更換，老黃每年能為公司節(jié)省近萬元。

“咱也算是半個技術人兒”

今年3月份，根據(jù)工作需要，老黃參加了公司資源普查工作隊。自此，老黃和同事一起天天起早貪黑奔赴縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行線路資產(chǎn)、機器設備等固定資產(chǎn)的普查。

對這項工作，老黃有自己的思考。他到新華書店購買行政地圖，然后將地圖以縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進行擴印，以此作為草圖，結(jié)合縣區(qū)公司技術人員，把主要干線、分接點和光纜芯數(shù)等標在擴印圖上，充分利用現(xiàn)有資源，大大提高工作效率。普查期間，老黃到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機房和分前端對機柜光纖資源數(shù)據(jù)逐一核查，確保數(shù)據(jù)準確。

截至目前，老黃他們已經(jīng)跑完了鄄城、開發(fā)區(qū)共20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，繪制電子圖紙120張，普查光纜及管道線路2512公里。

幾個月下來，老黃已經(jīng)曬得黝黑。有人問老黃：“年紀不小了，干活還這么拼吶！”老黃說：“安排咱干這活，說明咱還是個有用的人，打這兒起，咱也算是半個技術人啦，那還不得好好干！”

老黃的工作很平凡，用他自己的話講“都是小事，不值一提”，只是單純地想把每件小事都盡力做好。但他卻用自己的實際行動和日復一日的堅守，詮釋了一名如小螺絲釘般普通員工的高尚情懷。

《奮斗者足跡》專欄面向公司員工長期征稿。即日起，《奮斗者足跡》專欄下增設詮釋“以客戶為中心”和“以努力奮斗的員工為本”企業(yè)價值的子欄目。詮釋“以客戶為中心”主要講述本人或身邊榜樣以客戶需求為工作方向、全方位為客戶服務的鮮活故事、營銷案例、創(chuàng)新技術及工作思考建議等內(nèi)容。詮釋“以努力奮斗的員工為本”是從管理角度，總結(jié)支持員工工作、關心員工職業(yè)成長、關注員工需求的好經(jīng)驗、好做法和好成效。

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