大家不禁要問，這是咋回事？那我就給你從頭講講。事情還要從四、五天前說起。這天，平原分公司的農(nóng)村有線電視數(shù)字整轉(zhuǎn)工作到了張大哥的夏家口村。一聽轉(zhuǎn)數(shù)字電視，張大哥早早來到整轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，當(dāng)看到現(xiàn)場(chǎng)不僅辦理電視信號(hào)整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，而且還銷售海信液晶電視，價(jià)格比商場(chǎng)里便宜很多時(shí)。一想到家里那臺(tái)笨重、“大齡”的電視機(jī)，張大哥心動(dòng)了。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的詳細(xì)介紹下，張大哥終于心滿意足地抱著一臺(tái)新電視機(jī)回家了。當(dāng)電視機(jī)安裝完畢后，看到清晰多彩的電視節(jié)目，精明的張大嫂也一個(gè)勁地直夸大哥有眼光。然而喜悅之后，有一件事卻讓大哥有了退電視的想法，為什么呢？原來的舊電視在大哥家還有一個(gè)特別的功能，那就是當(dāng)監(jiān)控顯示器，而新電視就一個(gè)HDMI插口，無法實(shí)現(xiàn)電視、監(jiān)控兩用，急的張大哥一個(gè)勁得直說退。

??? 公司經(jīng)理在了解該情況后，在電話里一邊安撫張大哥別著急，一邊在淘寶網(wǎng)站上查閱相關(guān)信息，并向大哥承諾：如果不能實(shí)現(xiàn)一機(jī)兩用，無條件退機(jī)退款。21日下午，當(dāng)HDMI轉(zhuǎn)換器由快遞送來后，經(jīng)理放下手頭工作，自己駕車二十余公里，為張大哥安裝轉(zhuǎn)換器。在使用無誤后，大哥兩口子高興的不得了，緊緊握住經(jīng)理的手久久不愿放開。

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