凝心聚力、激情洋溢

　　----記高新區營業部用戶節活動

　　5月15日，山東有線第一屆“用戶節”盛大開幕，高新區營業部精心準備了開幕式。用戶節是山東有線為了感恩回饋用戶的大型活動，提高用戶參與感，現場互動有親和力尤為重要。我們將開幕式主會場設在廣電大廈營業廳，提前策劃宣傳內容，布置營業廳，使用了拱門、背景墻、宣傳地貼、橫幅、氣球吊頂等，使得開幕式現場活動氣氛濃厚。營業部提前三天讓客服和內勤人員通知了電視和寬帶到期用戶在去參加開幕式活動。開幕式當天的儀式啟動包含了剪彩儀式，員工演唱和樂器表演，同時邀請了淄博電視臺主持人現場進行互動并邀請現場觀眾參加抽獎活動。活動亮點之一是使用了卡通人物“大白”，在“大白”胸前印制了淄博分公司公眾號二維碼，讓現場用戶掃一掃，即可獲得禮品，吸引眾多用戶參與，熱情高漲。開幕式當天進入營業廳用戶約300余人，收入達15萬元。

　　5月30日晚，高新區營業部在高新區火炬公園又策劃準備了一臺感恩用戶“用戶節”大型文藝匯演晚會，獲得巨大成功，現場觀看人數達到300余人次，宣傳效果顯著。該晚會共設置了九個文藝節目、四個互動環節和四次熱點亮點品牌內容推薦。所有內容全部由高新區營業部一線基層員工編排和演出，演出內容結合公司業務內容，例如小品《小鮮肉炒股記》就是根據目前股市熱潮，結合我們用戶節主推的 “財經包”免費看活動來編排，既讓用戶了解了活動內容又幽默風趣。在亮點內容品牌推薦環節，將用戶節精彩內容和亮點用視頻幻燈的形式展示給用戶，例如播放高清暢享館欄目宣傳片，其震撼視聽讓參與活動的用戶認識到我們山東有線就是視頻專家，我們的產品的確能給人們帶來巨大的視聽享受！現場主持人提問了關于高清暢享館的內容，連上小學的小朋友都能回答出來，可見宣傳內容的深入人心。

　　無論是用戶節開幕式還是文藝匯演，不但讓用戶更加了解我們的產品，體驗到我們的服務，也展示了山東有線人的風采。這次活動號召員工積極參與，成為企業文化建設的創新。既體現了高新區營業部上下團結一心，高度的凝聚力，也鍛煉了高新區營業部這支年輕的充滿激情的團隊。接下來我們還將全力以赴將用戶節活動宣傳給用戶，服務用戶，保住用戶，為了公司的發展百尺竿頭、更進一步而努力，唯有改革創新才能帶來活力，超越自我才能贏得未來！